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Configurações de Atendimento
Gerencie departamentos, status, tags, origens e motivos de encerramento usados no atendimento.
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Resolvido
Recusado
Sem resposta do cliente
Cliente desistiu
Transferido
Duplicado
Padrão = status de conversas novas. Bot = alimenta o filtro "IA" na lista. Finalizador = pede motivo de encerramento ao ser selecionado.
Em andamento
Padrão
Pendente
Bot
Bot
Fechada
Finalizador